Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul noes.ro, în ce scop, pe ce temei legal și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Cine este operatorul de date
Operatorul datelor tale este [DENUMIRE FIRMĂ] S.R.L., CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub [Nr. Reg. Com. J.../.../....], cu sediul în Strada Armenească 10, București (brand comercial: Noes).
- E-mail: contact@noes.ro
- Telefon: 0778 733 011
2. Ce date colectăm și cum
Colectăm doar datele pe care ni le transmiți tu, prin formularul de contact și de programare de pe site:
- Nume (și, dacă îl completezi, prenume);
- Adresă de e-mail;
- Număr de telefon;
- Mesajul / detaliile solicitării pe care ni le scrii (ex. motivul programării).
Nu îți cerem și nu colectăm prin site date din categorii speciale (date de sănătate detaliate, etc.). Te rugăm să nu incluzi în mesaj informații medicale sensibile — acestea se discută direct, în cabinet.
3. În ce scop și pe ce temei legal
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să răspundem solicitărilor și să programăm ședințe | Demersuri la cererea ta, înainte de/în vederea unui contract (art. 6(1)(b)) și/sau consimțământ (art. 6(1)(a)) |
| Să te contactăm pentru confirmarea/replanificarea programării | Interes legitim (art. 6(1)(f)) — buna desfășurare a serviciului |
| Să respectăm obligații legale (ex. contabile, dacă devii client) | Obligație legală (art. 6(1)(c)) |
4. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele din formulare doar cât e necesar scopului: de regulă până la [perioada — ex. 12 luni] de la ultima interacțiune, dacă nu devii client. Dacă apelezi la serviciile noastre, datele aferente relației contractuale se păstrează pe durata impusă de lege (ex. documente financiar-contabile). După expirarea termenelor, datele se șterg sau se anonimizează.
5. Cui divulgăm datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem divulga doar:
- Furnizorilor care ne ajută să operăm site-ul, ca împuterniciți, strict pentru scopurile de mai sus. Datele din formulare sunt transmise și stocate prin Google Workspace (Google Sheets / Google Drive), unde primim și gestionăm solicitările.
- Autorităților, când legea ne obligă.
6. Transfer în afara UE/SEE
Prin folosirea serviciilor Google, unele date pot fi prelucrate pe servere din afara SEE. Google asigură un nivel de protecție adecvat prin mecanisme legale (Clauze Contractuale Standard ale Comisiei Europene și, unde e cazul, cadrul UE–SUA de protecție a datelor).
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție la prelucrare și retragerea consimțământului oricând (fără a afecta prelucrarea de dinainte).
Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la contact@noes.ro. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
8. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării, care nu necesită consimțământ. În plus, doar cu acordul tău, folosim Meta Pixel (Facebook/Meta) pentru a analiza traficul și a măsura eficiența campaniilor noastre publicitare; acesta poate seta cookie-uri de urmărire și poate transmite date către Meta Platforms Ireland Ltd.
La prima vizită îți cerem acordul printr-un banner, iar cookie-urile de urmărire se activează doar dacă alegi „Accept". Poți refuza fără consecințe asupra funcționării site-ului și îți poți schimba oricând preferințele.
Schimbă preferințele de cookie-uri
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (acces restricționat, conexiune securizată HTTPS). Niciun sistem nu e însă 100% sigur; te încurajăm să nu ne trimiți informații sensibile prin formular.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare e cea publicată aici, cu data ultimei actualizări de sus.
Ai întrebări despre acest document? Scrie-ne la contact@noes.ro.